利用規約

第1条 サービス

(1) HELPER VPS は、1、3、6、または12か月の期間で Linux クラウドサーバー（VPS）を販売しています。サーバーは、サイトに記載された40の都市でクラウドパートナーが提供するインフラ上で実行されます。

(2) お客様は、サイトに記載されたプラン、リージョン、OS イメージ、ワンクリックアプリの中から選んでサーバーを作成し、root 権限(SSH)でサーバーを自分で管理します。サーバー内のソフトウェアのインストールと設定は、お客様ご自身で行います。

(3) サーバー画面では起動、停止、再起動、OS の再インストール、root パスワードの再作成ができ、開発者向け API(REST)ではサーバーの作成、電源管理、削除ができます。

(4) ストレージ VPS、Windows VPS、GPU サーバー、ベアメタルサーバーなどの注文ベースの製品の場合、注文時に請求書で料金が支払われ、スタッフが準備を終えるとステータスがアクティブに変わります。

第2条 アカウントとアカウントトークン

(1) アカウントはアカウントトークン1つで作成してログインします。トークンを持っている人は誰でもそのアカウントとサーバーを使えるので、安全な場所に保管し、他人に教えないでください。

(2) HELPER VPS のサーバーにはトークンの原文ではなくハッシュだけが保存されるため、トークンはお客様だけが知っています。再発行はできないので、最初に受け取ったときに必ず安全な場所に保管してください。

(3) 1つの IP からアカウントを3つまで、1つのアカウントでサーバーを10台まで作成できます。この上限は、すべてのお客様がサービスを公平に使えるように定めたものです。

第3条 支払いと請求書

(1) サーバー料金は請求書で支払われます。支払いは12の方法（USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL、LTC）で受け付けられ、最低$25からです。

(2) 長い請求期間には割引が適用されます: 3か月で10%、6か月で15%、12か月で25%。

(3) 支払いは安全な PayGate チェックアウトウィンドウで行われます。金額、コイン、ネットワークを選択し、領収書用のメールアドレスを入力すると、送金額とアドレスが表示されます。チェックアウトとアドレスは60分間開いたままです。表示された金額を正確に表示されたアドレスに送ってください。各支払いには処理手数料がかかり、チェックアウトに表示され、合計に加算されます。

(4) 支払いがブロックチェーン上で確認されると、サーバーが作成されるか、請求書が支払い済みとマークされます。現在、支払いが到着すると、スタッフが処理する前に再度確認します。

(5) Sending the amount shown on the network you chose in the checkout gets it confirmed fastest. Payments sent over another network or in a different amount take longer to confirm.

(6) 返金はアカウントのクレジットに戻り、次の請求書に自動的に適用されます。クレジットは出金できません。明らかな誤送金の場合、最初の支払いが確認された後、サポートページで請求書コードを添えて確認を依頼してください。

第4条 サーバー料金と更新

(1) サーバーを作成すると、選択した請求期間（1、3、6、または12か月）の請求書を支払い、現在の期間が終了する前に次の期間の請求書を支払うことで更新します。

(2) サーバー作成時に選択した追加オプション（自動バックアップ、追加ディスク、DDoS 保護）はサーバーの料金に含まれ、サーバーと一緒に更新されます。バックアップからの復元は、最初の支払いが確認された後、サポートページから依頼します。

(3) 更新しない場合、サーバーは請求期間が終了すると停止します（停止）。停止後3日以内に更新すると、サーバーを再び起動して使用できます。その期間内に更新しない場合、サーバーは削除されます。

第5条 サーバーの削除と返金

(1) サーバーを削除すると、すぐに終了し、すでに支払った請求期間の利用がその期間に適用されます。

(2) サーバーが作成できない場合、最初の期間の料金全額がアカウントのクレジットに返金されます。クラウドパートナーの応答が不明確な場合、スタッフが確認を終えるまでサーバーは確認中と表示され、確認後にサーバーを完了するか、全額を返金します。

(3) 注文ベースの製品が準備できず注文がキャンセルされた場合、支払った全額がアカウントのクレジットに返金されます。

(4) すべての返金はアカウントのクレジットに戻ります。詳細は返金ポリシーをご覧ください。

第6条 データとバックアップ

(1) サーバー内のデータとそのバックアップは、お客様が管理します。重要なデータは、サーバーの外にも別に保管してください。

(2) サーバーを削除したり OS を再インストールしたりすると、ディスクは新しく用意されます。その前に、必要なファイルを先にダウンロードしておいてください。

(3) 新しい root パスワードはアカウント画面に7日間表示され、その後は安全のために消去されます。その間に控えておくか、SSH キーを登録してお使いください。

第7条 利用ポリシー

(1) すべてのサーバーは、利用ポリシー(/acceptable-use)を守って運用します。スパム、DDoS を含む攻撃、ほかのネットワークのスキャンや総当たり攻撃、オープンプロキシやオープンメールリレー、フィッシング、詐欺、マルウェア、違法コンテンツ、ほかのお客様に迷惑をかけるリソースの使用は禁止です。

(2) すべてのサーバーで外向きの25番ポートは閉じています。メールは、587番ポートを使うメール配信サービスにつないで送信してください。

(3) 利用ポリシーに違反したサーバーは、停止、利用停止、削除することがあり、悪用への対応に必要な記録は保管します。この場合、そのサーバーの支払い期間は利用済みとして精算します。

第8条 お問い合わせと API キー

(1) ログインしたお客様は、最初の支払いが確認された後、サポートページで任意のトピックについて連絡できます。

(2) 開発者 API キーは、支払いが1回確認されたアカウントで作成できます。API キーはアカウントトークンと同じように安全に保管してください。

第9条 サービスの可用性

(1) HELPER VPS は、サーバーが常に安定して動作するよう最善を尽くします。稼働率の補償制度(SLA)は設けておらず、問題が起きたときにすばやく復旧することに注力しています。

(2) メンテナンスやクラウドパートナー側の作業でサービスが一時的に止まった場合は、できるだけ早く復旧します。

第10条 規約の変更と連絡先

(1) この規約は変更されることがあります。一番上の日付が最終変更日です。変更後もサービスを引き続き利用した場合、新しい規約に同意したものとみなします。

(2) これらの規約に関するご質問は、最初の支払いが確認された後、サポートページからお送りください。