プライバシーポリシー

第1条 アカウント情報

(1) アカウントは、アカウントトークン1つで作成してログインします。

(2) HELPER VPS のサーバーには、アカウントトークンのハッシュだけが保存されます。そのためトークンの原文はお客様だけが知っています。開発者向け API キーも、同じ方式でハッシュだけを保存します。

第2条 保存する情報

(1) アカウントクレジットとクレジット履歴、サーバーとサーバー設定、追加したSSH公開鍵を保存します。

(2) サーバーの root パスワードは、設定後7日間だけ暗号化して保管し、その後は消去します。

(3) 支払い記録とそのブロックチェーン取引詳細、注文した製品と注文記録を保存します。

(4) お問い合わせで送られたメッセージと回答を保存します。

(5) アカウント作成時の基本的なリクエスト情報(IP アドレス、デバイスとブラウザの種類、言語、最初に開いたページ)を保存します。

第3条 サーバー内のデータ

(1) お客様のサーバー内のデータはお客様のものであり、HELPER VPS がサーバーの中をのぞくことはありません。

(2) クラウドパートナーは、プラットフォームの運営や悪用への対応に必要な場合、サーバーに措置を講じることがあります。

第4条 情報を利用する理由

(1) アカウントとサーバーを運営し、支払いとサーバー料金を処理するためです。

(2) お問い合わせに回答し、IP あたりのアカウント数などの上限を守り、悪用を防ぐためです。

第5条 情報の共有

(1) サーバーを運営するクラウドパートナーとは、サーバーの作成と管理に必要な情報だけを共有します。

(2) 支払いを確認する決済システムとは、支払い確認に必要な情報のみを共有します。

(3) それ以外は、法律で求められる場合にのみ情報を共有します。

第6条 Cookie

(1) ログインを維持する Cookie 1つと、選んだ言語を記憶する Cookie 1つの、2種類の Cookie だけを使います。

(2) ログイン Cookie は30日間維持され、ログアウトすると消去されます。

第7条 保管期間とアカウントの閉鎖

(1) 記録は、アカウントを使っている間と、決済や悪用への対応に必要な期間保管します。

(2) アカウントを閉鎖するには、最初の支払いが確認された後、サポートページからリクエストしてください。残っているサーバーと必要なデータを先に整理しておくと、きれいに終了できます。

第8条 ポリシーの変更と連絡先

(1) このポリシーは変更されることがあります。一番上の日付が最終変更日です。

(2) 個人データに関するご質問は、最初の支払いが確認された後、サポートページからお送りください。