支払いの仕組み
サーバーを作成する際に、1、3、6、または12か月の請求期間を選択し、その期間分の料金を支払います。3か月で10%、6か月で15%、12か月で25%の割引があります。期間が終了する前に更新請求書を支払うことで、サーバーを継続して利用できます。
更新しない場合、サーバーは一時停止され、3日間待機します。その期間内に更新料金を支払うことで、サーバーを再び起動できます。残り時間を確認し、サーバーページで更新してください。
支払い手順
Step 1. Open the checkout
サーバー作成画面でスペックと請求期間を選択し、支払いを押すと、セキュアなPayGate(paygate.cx)のチェックアウトウィンドウが開きます。最低支払額は$25です。
ステップ2. コインとメールを選択
チェックアウトで、コインとネットワークを選択します:USDT(TRON、BNB Chain、Ethereum、Solana)、USDC(BNB Chain、Ethereum、Solana)、BTC、ETH、BNB、SOL、LTCの12種類の方法があります。領収書用のメールアドレスも入力してください。各支払いには処理手数料がかかり、チェックアウトに表示され、合計に加算されます:$20以上で5%、$40以上で3%、$100以上で2%、$200以上で1.75%、$300以上で1.5%、$500以上で1%。
ステップ3. 60分以内に送金
チェックアウトには送金額と受取アドレスが表示されます。チェックアウトとアドレスは60分間有効です。ウォレットまたは取引所で、チェックアウトで選択したのと同じコインとネットワークを選び、表示された金額を表示されたアドレスに送金してください。時間が経過した場合は、再度支払いを押して新しいチェックアウトを開いてください。
ステップ4. サーバー作成の確認
送金後、チェックアウトは入金を待ち、自動的に更新されます。支払いが確認されると、サーバーが作成され、ダッシュボードに表示されます。問題がある場合は、スタッフが確認し、連絡します。
正確な金額を送るコツ
When withdrawing from an exchange, the withdrawal fee is often taken from the amount sent. Check the actual amount to be received on the exchange screen before withdrawing, so the amount received matches the amount shown in the checkout. When sending from a personal wallet, you need a little of that network's fee coin in the wallet (TRX on TRON, BNB on BNB Chain, ETH on Ethereum, SOL on Solana).
少し異なる金額が届いた場合でも、入金は確認中として安全に保管され、スタッフが受け取った金額を確認して処理します。質問がある場合は、最初の支払いが確認された後、請求履歴のコードを添えてサポートページにメッセージを残してください。
請求期間の割引
サーバーを3、6、または12か月分まとめて支払うと、料金が割引されます。3か月で10%、6か月で15%、12か月で25%の割引があります。
割引は支払い時に即座に適用されます。サーバーを数か月使用する予定の場合、一度に支払う期間が長いほど、割引率が高くなります。
どの請求期間を選ぶべきですか?
サーバーを使用する期間に基づいて決定してください。サーバー作成ページの右側の概要には、スペックと期間を含めた合計金額がすぐに表示されるので、その金額を確認して決定してください。
- 1台のサーバーを試す場合:1か月から始め、気に入ったら長期間で更新してください。
- 数か月間使用するサーバーの場合:3、6、または12か月を選択して割引を受け、更新回数を減らしてください。
- 複数のサーバーを使用する場合:それぞれに異なる期間を設定できます。
期間が終了する前であれば、いつでも更新できます。更新時には、1、3、6、または12か月を再度選択して同じ割引を受けられます。
よくある状況と対処方法
- チェックアウトの時間が経過した場合:まだ送金していない場合は、再度支払いを押して新しいチェックアウトで送金してください。すでに送金した場合は、最初の支払いが確認された後、請求コードと取引ID(TXID)をサポートページに残し、確認と処理を行います。
- 送った金額が画面の金額と違います: 入金は確認中として安全に保管され、スタッフが受け取った金額を確認して処理します。
- 取引所から送ったのに、まだ保留中です: まず取引所の出金履歴に TXID ができているかを確認してください。取引所が出金を処理している間はネットワークに送信される前なので、もう少し待てば大丈夫です。
- 誤って支払いを開始した場合:まだ送金していない場合は、チェックアウトを閉じて再度支払いを押してください。
請求コードは常に請求履歴テーブルに残っているので、サポートページで質問する際にはそのコードを伝えるだけで、すぐに見つけて返信します。
返金の仕組み
返金が必要な場合、アカウントクレジットに戻されるので、他のサーバーや製品にすぐに使用できます。クレジットは次の請求書に自動的に適用されます。
- サーバーが作成できなかった場合、支払った金額はすぐにアカウントクレジットに戻ります。
- 注文した製品が準備できなかった場合、支払った金額はアカウントクレジットに戻ります。
- サーバーを削除すると、次の請求日から料金はかかりません。すでに支払った期間の残り時間は返金されません。
- アカウントクレジットは引き出されません。次の請求書から最初に差し引かれます。
最初の支払いが確認された後に利用可能になる機能
最初の支払いが確認されると、アカウントでより多くの機能が利用可能になります。
- API キー: 自分のプログラムからサーバーを作成・管理するキーを作成します。使い方は API クイックスタートにあります。
- 問い合わせ:サーバー、決済、アカウント、API など、あらゆるテーマをサポートセンターページで問い合わせできます。
請求履歴を表示
請求メニューの請求履歴には、各支払いのコード、金額、ステータスが保持されます。
請求履歴テーブルには、サーバー作成、更新、返金が1行ずつ記録され、時刻(UTC)が表示されます。このテーブルをそのまま簿記に使用してください。支払いが完了したら、初回ログインガイドでサーバーを開始してください。
