HELPER VPS Politique de confidentialité
Dernière modification le 2026-10-19
HELPER VPS ne stocke que les informations indispensables au fonctionnement du service. Le compte se crée avec un seul jeton de compte, et ce jeton lui-même n'est conservé que sous forme de hachage. Cette politique vous indique quelles informations nous stockons et pourquoi, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons.
Article 1. Informations du compte
(1) Le compte se crée et se connecte avec un seul jeton de compte.
(2) Seul le hachage du jeton de compte est stocké sur les serveurs HELPER VPS : vous êtes donc seul à connaître le jeton lui-même. Les clés API développeur sont stockées de la même façon, uniquement sous forme de hachage.
Article 2. Informations stockées
(1) Nous stockons le crédit de votre compte et l'historique des crédits, vos serveurs et les paramètres des serveurs, ainsi que les clés publiques SSH que vous ajoutez.
(2) Le mot de passe root du serveur n'est conservé, chiffré, que 7 jours après sa création, puis il est supprimé.
(3) Nous stockons les enregistrements de paiement et les détails des transactions blockchain de ces paiements, ainsi que les produits que vous commandez et les enregistrements de commandes.
(4) Nous stockons les messages envoyés au support client et leurs réponses.
(5) Nous stockons les informations de requête de base lors de la création du compte (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, langue, première page ouverte).
Article 3. Données sur le serveur
(1) Les données présentes sur le serveur du client lui appartiennent, et HELPER VPS ne consulte pas l'intérieur des serveurs.
(2) Le partenaire cloud peut intervenir sur un serveur si cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme ou au traitement des abus.
Article 4. Raisons d'utilisation des informations
(1) Pour faire fonctionner votre compte et vos serveurs, et pour traiter les paiements et les frais de serveur.
(2) Répondre aux demandes du support client, faire respecter les limites comme le nombre de comptes par IP et prévenir les abus.
Article 5. Partage des informations
(1) Avec le partenaire cloud qui exploite les serveurs, nous ne partageons que les informations nécessaires à la création et à la gestion des serveurs.
(2) Avec le système de paiement qui confirme les paiements, nous ne partageons que les informations nécessaires pour les confirmer.
(3) En dehors de ces cas, nous ne partageons des informations que si la loi l'exige.
Article 6. Cookies
(1) Nous n'utilisons que deux cookies : un pour maintenir la connexion et un pour retenir la langue choisie.
(2) Le cookie de connexion est conservé 30 jours et supprimé à la déconnexion.
Article 7. Durée de conservation et fermeture du compte
(1) Les données sont conservées pendant l'utilisation du compte, puis pendant la durée nécessaire au paiement et au traitement des abus.
(2) Pour fermer votre compte, faites la demande sur la page de support une fois votre premier paiement confirmé. La suppression de vos serveurs restants et des données dont vous avez besoin en premier permet une fin propre.
Article 8. Modification de la politique et contact
(1) Cette politique peut évoluer. La date en haut de page est celle de la dernière modification.
(2) Envoyez des questions sur les données personnelles sur la page de support une fois votre premier paiement confirmé.