রিফান্ড নীতি

ধারা 1. রিফান্ডের পদ্ধতি

(1) সব রিফান্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে ফেরত যায়। আপনার ক্রেডিট মার্কিন ডলারে (USD) রাখা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরবর্তী ইনভয়েসে প্রয়োগ করা হয়।

(2) আপনার ক্রেডিট সার্ভার ও পণ্য ফি-তে ব্যবহারের জন্য রাখা হয়, উইথড্রয়ের জন্য নয়। স্পষ্ট ভুলে পাঠানো পেমেন্ট আলাদাভাবে রিভিউ করা হয়।

ধারা 2. বিলিং পিরিয়ড ডিসকাউন্ট

(1) VPS ফি 3 মাসের জন্য 10%, 6 মাসের জন্য 15% এবং 12 মাসের জন্য 25% ডিসকাউন্ট করা হয়। ডিসকাউন্ট পরিমাণ সরাসরি চেকআউটে প্রয়োগ করা হয়।

(2) ডিসকাউন্ট শুধুমাত্র VPS সার্ভারে প্রযোজ্য; স্টোরেজ VPS, Windows VPS এবং RDP-এর মতো অন্যান্য পণ্যের মাসিক মূল্য রয়েছে।

ধারা 3. সার্ভার তৈরি না হলে

(1) যদি একটি সার্ভার তৈরি না হয়, পুরো পেমেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে ফেরত যায়।

(2) যদি অর্ডার ভিত্তিক পণ্য (স্টোরেজ VPS, Windows VPS, GPU সার্ভার ইত্যাদি) প্রস্তুত করা না যায় এবং অর্ডার বাতিল করা হয়, পেমেন্ট করা পুরো পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে ফেরত যায়।

(3) যদি আমাদের ক্লাউড পার্টনারের সাড়া স্পষ্ট না হয়, কর্মীরা যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত সার্ভার checking হিসেবে দেখায়। যাচাইয়ের পর আমরা সার্ভার সম্পূর্ণ করি বা পুরো পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে ফেরত দিই।

ধারা 4. সার্ভার ডিলিট

(1) আপনি যখন একটি সার্ভার ডিলিট করেন, এটি সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়, এবং আগেই পেমেন্ট করা মেয়াদ সেই সময়ের ব্যবহারের ফি হিসেবে হিসাব সম্পূর্ণ হয়।

(2) যদি আপনি পরবর্তী মেয়াদে এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করেন, সবচেয়ে সাশ্রয়ী উপায় হলো পেমেন্ট করা মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি ডিলিট করা।

(3) সার্ভার তৈরির সময় বেছে নেওয়া অতিরিক্ত অপশন (অটো ব্যাকআপ, অতিরিক্ত ডিস্ক, DDoS সুরক্ষা) সার্ভার মূল্যে অন্তর্ভুক্ত, তাই সার্ভারের মতোই হ্যান্ডেল করা হয়।

ধারা 5. রিনিউ ব্যর্থ হওয়ার কারণে ডিলিট

(1) সার্ভার তাদের বিলিং পিরিয়ড শেষ হলে রিনিউ হয়। যদি রিনিউ না হয়, সার্ভার বন্ধ হয়ে যায়।

(2) স্থগিত হওয়ার পর 3 দিনের মধ্যে রিনিউ করলে আপনি সার্ভার আবার চালু করে আগের মতোই চালিয়ে যেতে পারেন। যদি আপনি সেই সময়ের মধ্যে রিনিউ না করেন, সার্ভার ও তার ডিস্ক ডিলিট হয়ে যায়।

ধারা 6. পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

(1) পেমেন্ট 12টি পদ্ধতিতে (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL এবং LTC) গ্রহণ করা হয়, সর্বনিম্ন $25 থেকে। পেমেন্ট সুরক্ষিত PayGate চেকআউট উইন্ডোতে করা হয়, এবং প্রতিটি পেমেন্টের প্রসেসিং ফি সেখানে দেখানো হয়।

(2) চেকআউটে দেখানো পরিমাণ দেখানো ঠিকানায় পৌঁছালে সার্ভার নিশ্চিত হওয়ার পর তৈরি হয়। এখনও কর্মীরা আপনার সার্ভার তৈরি করার আগে পেমেন্ট আরেকবার চেক করেন।

(3) Sending the amount shown on the network you chose in the checkout gets it confirmed fastest. Payments sent in a different amount or over another network take longer to confirm.

ধারা 7. ভুল করে পাঠানো পেমেন্ট

(1) আপনি যদি ভুল করে একটি পেমেন্ট পাঠান, আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাপোর্ট পেজে পেমেন্ট কোড সহ আমাদের জানান।

(2) কর্মী ব্লকচেইনের লেনদেন যাচাই করে কীভাবে প্রসেস হবে তা জানিয়ে দেবেন।

ধারা 8. ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন

(1) ব্যবহার নীতি লঙ্ঘনের কারণে সার্ভার থামানো, স্থগিত বা ডিলিট করা হলে সেই সার্ভারের পেমেন্টের সময়কাল ব্যবহৃত হিসেবে হিসাব হয়।

(2) ব্যবহার নীতি ব্যবহার নীতির পেজে (/acceptable-use) দেখতে পারবেন।