VPS সাধারণ প্রশ্ন
HELPER VPS মাসিক $25.00 থেকে 31টি দেশের 40টি শহরে Linux ক্লাউড সার্ভার অফার করে, 1, 3, 6 বা 12 মাসের জন্য পেমেন্ট করা হয়। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে, শুরু থেকে পেমেন্ট, রিফান্ড এবং API পর্যন্ত।
প্রথম ব্যবহার
HELPER VPS কী ধরনের সার্ভিস?
HELPER VPS হলো Linux ক্লাউড সার্ভার (VPS) 1, 3, 6 বা 12 মাসের জন্য কেনার সার্ভিস। আপনি 31টি দেশের 40টি শহরে সার্ভার তৈরি করতে পারেন, এবং নিরাপদ PayGate চেকআউটে সরাসরি পেমেন্ট করতে পারেন। একই প্ল্যানের দাম সব অঞ্চলে একই।
VPS-এ সাইন আপ কীভাবে করবেন?
আপনি একটি একক অ্যাকাউন্ট টোকেন দিয়ে সাইন আপ ও লগইন করেন। টোকেনটি সাইন আপ করার সাথে সাথে তৈরি হয় এবং এটি আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড হিসেবে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েক সেকেন্ডে প্রস্তুত হয়, তাই আপনি সঙ্গে সঙ্গে পেমেন্ট করে সার্ভার তৈরি করতে পারেন।
সবচেয়ে সস্তা VPS-এর দাম কত?
সবচেয়ে সস্তা প্ল্যান মাসিক $25.00 থেকে শুরু হয়। স্ট্যান্ডার্ড 6 vCPU, 12 GB মেমরি এবং 260 GB SSD দিয়ে শুরু করুন, এবং প্রয়োজন হলে হাই পারফরম্যান্স NVMe, ডেডিকেটেড CPU বা মেমরি অপ্টিমাইজড প্ল্যান বেছে নিন। আপনি যে শহরই বেছে নিন না কেন, একই প্ল্যানের দাম একই।
VPS প্ল্যান কীভাবে বাছবেন?
ছোট ওয়েবসাইট বা বটের জন্য স্ট্যান্ডার্ড, দ্রুত ডিস্ক লাগে এমন সার্ভিসে হাই পারফরম্যান্স NVMe, ধারাবাহিক হিসাবের কাজে ডেডিকেটেড CPU, আর ডেটাবেস বা ক্যাশের মতো বেশি মেমরি লাগলে মেমরি প্ল্যান ভালো মানায়। ছোট দিয়ে শুরু করে দরকারের সময় বড় প্ল্যানে নতুন সার্ভার তৈরি করুন।
সার্ভার কত দ্রুত তৈরি হয়?
তৈরি চাপলেই সার্ভার প্রস্তুতি শুরু হয়। প্রস্তুত হলে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চালু দেখায়, আর IP অ্যাড্রেস ও root সংযোগের তথ্য দেখা যায়। তখন থেকেই SSH দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে লগইন করুন।
সার্ভার তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
VPS-এ কি root অ্যাক্সেস পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, সব সার্ভারে root অ্যাক্সেসে SSH সংযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখা root পাসওয়ার্ড বা আগে রেজিস্টার করা SSH কী দিয়ে লগইন করে পছন্দের সফটওয়্যার স্বাধীনভাবে ইনস্টল করুন।
কোন অপারেটিং সিস্টেম বাছা যায়?
Ubuntu 26.04, 24.04, 22.04 LTS, Debian 13, 12, AlmaLinux 10, 9, Rocky Linux 10, 9, CentOS Stream 10, 9 ও FreeBSD 14 পর্যন্ত 12টি ইমেজ থেকে বেছে নিন। সার্ভার তৈরির সময় একটি বেছে নিন, আর পরে রিইনস্টল করে বদলাতেও পারবেন।
ওয়ান-ক্লিক অ্যাপ দিয়ে কী ইনস্টল করা যায়?
Docker, WordPress, LEMP ও Node.js এই চারটি সার্ভার তৈরির সময়ই ইনস্টল হয়। সবগুলো Ubuntu 24.04-এর উপর বসে। n8n ও Nextcloud-এর মতো অন্য অ্যাপ Docker ইমেজে সার্ভার তৈরি করে অফিসিয়াল ইনস্টল কমান্ডের এক দুই লাইনে চালান।
SSH কী দিয়ে VPS-এ লগইন করতে কী করবেন?
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে আগে SSH পাবলিক কী রেজিস্টার করুন, আর সার্ভার তৈরির সময় সেই কী বেছে নিন। তাহলে পাসওয়ার্ড ছাড়াই প্রাইভেট কী দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে লগইন হয়। একাধিক কী রেজিস্টার করে সার্ভার অনুযায়ী বেছে ব্যবহার করতে পারবেন।
root পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?
সার্ভার স্ক্রিন থেকে root পাসওয়ার্ড নতুন করে তৈরি করুন। নতুন পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে 7 দিন দেখা যায়, তারপর নিরাপত্তার জন্য মুছে যায়। এর মধ্যে নিরাপদ জায়গায় লিখে রাখুন বা SSH কী রেজিস্টার করে রাখুন।
VPS-এর অপারেটিং সিস্টেম কি বদলানো যায়?
হ্যাঁ, সার্ভার স্ক্রিনে অপারেটিং সিস্টেম রিইনস্টল বেছে নিন। রিইনস্টল ডিস্ক মুছে বেছে নেওয়া ইমেজ নতুন করে ইনস্টল করে, তাই দরকারি ফাইল আগে আলাদা করে নামিয়ে রাখুন। সার্ভারের পেমেন্টের তারিখ ও ফি একই থাকে।
অটো ব্যাকআপ ও অতিরিক্ত ডিস্ক কীভাবে ব্যবহার করবেন?
সার্ভার তৈরি করার সময় আপনি অটোমেটিক ব্যাকআপ, অতিরিক্ত ডিস্ক স্পেস এবং DDoS সুরক্ষা যোগ করতে পারেন। আপনি যে অপশনগুলি বেছে নেন তা ফি-তে অন্তর্ভুক্ত হয় এবং সার্ভারের সাথে একসাথে রিনিউ হয়। যদি আপনার ব্যাকআপ থেকে রিস্টোরের প্রয়োজন হয়, প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাপোর্ট পেজে অনুরোধ করুন।
একটি অ্যাকাউন্টে কতগুলো সার্ভার তৈরি করা যায়?
একটি অ্যাকাউন্টে 10টি পর্যন্ত সার্ভার একসাথে চালান। ডিলিট করা সার্ভার গোনা হয় না, তাই ব্যবহার শেষ হওয়া সার্ভার গুছিয়ে ফেললে আবার জায়গা হয়। একাধিক প্রজেক্ট এক অ্যাকাউন্টে গুছিয়ে ভাগ করে পরিচালনার জন্য ভালো।
পেমেন্ট
USDT দিয়ে VPS কিনতে কী করবেন?
সার্ভারের জন্য সরাসরি USDT বা অন্য 12টি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট করুন, $25 থেকে। Pay বাটনে ক্লিক করে নিরাপদ PayGate চেকআউট উইন্ডো খুলুন এবং প্রদর্শিত পরিমাণ প্রদর্শিত ঠিকানায় পাঠান। 3 মাসের জন্য 10%, 6 মাসের জন্য 15% বা 12 মাসের জন্য 25% সাশ্রয় করুন।
কোন নেটওয়ার্কে USDT পাঠাতে হবে?
Send on the coin and network you chose in the checkout. USDT is accepted on TRON (TRC20), BNB Chain (BEP20), Ethereum (ERC20) and Solana; sending the amount shown to the address shown in the checkout gets it confirmed fastest.
আমার USDT পেমেন্ট কখন নিশ্চিত হয়?
এখন, একটি পেমেন্ট পৌঁছালে, স্টাফ আপনার সার্ভার তৈরি করার আগে এটি আরেকবার চেক করে। চেক শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনার সার্ভার তৈরি হয়ে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হয়। প্রতিটি পেমেন্ট একজন ব্যক্তি দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়, তাই ভুল প্রসেসিং ছাড়াই পেমেন্ট নিরাপদে হ্যান্ডেল করা হয়।
VPS-এর ফি কখন কাটা হয়?
আপনি যখন একটি সার্ভার তৈরি করেন, আপনি যে সময়কাল বেছে নেন তার জন্য পেমেন্ট করেন (1, 3, 6 বা 12 মাস)। আপনার সার্ভার চলমান রাখতে সময়কাল শেষ হওয়ার আগে রিনিউ পেমেন্ট করুন। যদি রিনিউ না করা হয়, সার্ভার বন্ধ হয়ে যায় এবং 3 দিন পরে ডিলিট হয়ে যায়।
আমার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় কি?
আপনার ক্রেডিটের কোনো মেয়াদ শেষ হয় না। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরবর্তী পেমেন্টে প্রয়োগ হয়। আপনি আগাম পেমেন্ট করে আপনার নিজের গতিতে ব্যবহার করতে পারেন।
যদি আমি ভুল পেমেন্ট পরিমাণ পাঠাই?
আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর, সাপোর্ট পেজে পেমেন্ট কোড সহ আমাদের জানান। আমাদের স্টাফ ব্লকচেইন লেনদেন চেক করে এবং কীভাবে এটি হ্যান্ডেল করা হবে তা আপনাকে জানাবে।
রিনিউ, স্থগিত ও রিফান্ড
যদি আমি আমার VPS রিনিউ না করি তাহলে কী হয়?
সময়কাল শেষ হলে, সার্ভার বন্ধ হয়ে যায় এবং 3 দিন পর্যন্ত যেমন আছে তেমন রাখা হয়। এই সময়ের মধ্যে রিনিউ করুন এবং আপনি সার্ভারটি আবার চালু করে চালিয়ে যেতে পারেন। 3 দিন পরে সার্ভার ডিলিট হয়ে যায়, তাই সময়কাল শেষ হওয়ার আগে রিনিউ করুন।
থেমে থাকা সার্ভার আবার চালু করতে কী করবেন?
সার্ভার পেজে রিনিউ করুন। আপনি যে সময়কাল বেছে নেন তার জন্য পেমেন্ট করুন এবং সার্ভারটি আবার চালু হয়। যতক্ষণ আপনি স্থগিত হওয়ার 3 দিনের মধ্যে এটি করেন, আপনার ডিস্ক এবং সেটিংস এখনও সেখানে থাকে।
VPS ডিলিট করলে কি বাকি সময়ের টাকা ফেরত হয়?
একটি সার্ভার মুছে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে এটি শেষ হয়ে যায়, এবং আগে পেমেন্ট করা সময়কাল সেই সময়ের ব্যবহারের জন্য কভার করে। যদি আপনি পরবর্তীতে এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করেন, সবচেয়ে সাশ্রয়ী পদ্ধতি হল সময়কাল শেষ হওয়ার ঠিক আগ পর্যন্ত এটি পুরোপুরি ব্যবহার করে তারপর মুছে ফেলা।
সার্ভার তৈরি ব্যর্থ হলে কী হয়?
যদি একটি সার্ভার তৈরি করা না যায়, সম্পূর্ণ পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে যায়। যদি আমাদের ক্লাউড পার্টনারের প্রতিক্রিয়া অস্পষ্ট হয়, সার্ভারটি চেকিং হিসেবে দেখায়, এবং স্টাফ এটি চেক করার পর, আমরা সার্ভার সম্পূর্ণ করি বা সম্পূর্ণ পরিমাণ ফেরত দিই।
রিফান্ড কোথায় পাবেন?
সমস্ত রিফান্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিটে যায়। ফেরত আসা ক্রেডিটের কোনো মেয়াদ শেষ হয় না এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পরবর্তী পেমেন্টে প্রয়োগ হয়। স্পষ্টতই ভুল করে পাঠানো পেমেন্টের জন্য, আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাপোর্ট পেজে পর্যালোচনা অনুরোধ করুন এবং আমরা এটি চেক করব।
নেটওয়ার্ক ও নিরাপত্তা
VPS থেকে ইমেইল পাঠাতে কী করবেন?
ইমেইল 587 পোর্টের ইমেইল পাঠানোর সার্ভিস যুক্ত করে পাঠান। সব সার্ভারে বাইরে যাওয়ার পোর্ট 25 বন্ধ থাকে, আর পাঠানোর সার্ভিস ব্যবহার করলে ইমেইল কম স্প্যামে যায় এবং সার্ভারের IP-র সুনামও পরিষ্কার থাকে।
VPS-এ কি IPv6 অ্যাড্রেসও আছে?
হ্যাঁ, সব সার্ভারে পাবলিক IPv4 ও IPv6 অ্যাড্রেস দুটোই থাকে। সার্ভার প্রস্তুত হলে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দুটো অ্যাড্রেস সঙ্গে সঙ্গে দেখে ডোমেইনের DNS-এ যুক্ত করে ব্যবহার করুন।
VPS ব্যবহার নীতিতে কী কী নিষিদ্ধ?
স্প্যাম, DDoS-সহ আক্রমণ, স্ক্যান ও ব্রুট ফোর্স, ওপেন প্রক্সি ও ওপেন মেইল রিলে, ফিশিং, প্রতারণা, ম্যালওয়্যার ও অবৈধ কনটেন্ট নিষিদ্ধ। সব ব্যবহারকারী যাতে স্বচ্ছন্দে ব্যবহার করতে পারেন, তাই রিসোর্স অন্য ব্যবহারকারী ও নেটওয়ার্কের উপর চাপ না দেওয়ার মধ্যে ব্যবহার করুন। বিস্তারিত ব্যবহার নীতিতে আছে।
নিজের সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে কী করবেন?
সার্ভার তৈরির সময় DDoS সুরক্ষা অপশন একসাথে বেছে নিলে নির্দিষ্ট মাসিক ফি-তে আক্রমণের ট্রাফিক আটকায়। এর সাথে SSH কী লগইন, ফায়ারওয়াল সেটিং ও অপারেটিং সিস্টেম আপডেট যোগ করলে অনেক বেশি নিরাপদে চালাতে পারবেন।
HELPER VPS সার্ভারের অপব্যবহার রিপোর্ট করতে কী করবেন?
একটি বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর, সাপোর্ট পেজে একটি অপব্যবহার রিপোর্ট পাঠান। সময় (UTC), সার্ভার IP এবং লগস অন্তর্ভুক্ত করুন, এবং আমরা দ্রুত এটি দেখব।
API ও অ্যাকাউন্ট
VPS কি API দিয়ে তৈরি করা যায়?
হ্যাঁ, ডেভেলপার API (REST) আপনাকে আপনার নিজের প্রোগ্রাম থেকে সার্ভার তৈরি, চালু ও বন্ধ, রিবুট এবং মুছে ফেলার অনুমতি দেয়। API কীগুলি একটি অ্যাকাউন্টে তৈরি করা যেতে পারে যেখানে একটি পেমেন্ট নিশ্চিত হয়েছে। এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা API ডক্সে রয়েছে।
গ্রাহক সাপোর্ট কখন থেকে ব্যবহার করা যায়?
আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর, সাপোর্ট পেজ খোলে এবং আপনি যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। উত্তরগুলি সাপোর্ট পেজেও দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট টোকেন হারালে কি ফেরত পাওয়া যায়?
অ্যাকাউন্ট টোকেন ফেরত পাওয়া যায় না, তাই প্রথমবার পাওয়ার সময় অবশ্যই নিরাপদ জায়গায় রাখুন। সার্ভারে টোকেনের আসল রূপ নয়, শুধু হ্যাশ সেভ থাকে, তাই কেউই টোকেন আবার বের করতে পারে না। ঠিক এজন্যই অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট কি তৈরি করা যায়?
একটি IP থেকে 3টি পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি অ্যাকাউন্টে 10টি পর্যন্ত সার্ভার রেখে পরিচালনা করাই সুবিধাজনক। প্রজেক্ট ভাগ করতে চাইলে সার্ভারের নাম দিয়ে আলাদা করে দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কী করবেন?
আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর, সাপোর্ট পেজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আপনার অবশিষ্ট সার্ভারগুলি মুছে ফেলা এবং প্রথমে আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা ডাউনলোড করা সবকিছু গুছিয়ে রাখে। পেমেন্ট এবং অপব্যবহার হ্যান্ডেলিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ডগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
