গোপনীয়তা নীতি

ধারা 1. অ্যাকাউন্টের তথ্য

(1) অ্যাকাউন্ট একটি অ্যাকাউন্ট টোকেন দিয়ে তৈরি ও লগইন করা হয়।

(2) HELPER VPS সার্ভারে শুধু অ্যাকাউন্ট টোকেনের হ্যাশ সেভ হয়। তাই টোকেনের আসল রূপ শুধু আপনিই জানেন। ডেভেলপার API কী-ও একইভাবে শুধু হ্যাশ হিসেবে সেভ হয়।

ধারা 2. সেভ করা তথ্য

(1) আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট ও ক্রেডিট হিস্ট্রি, আপনার সার্ভার ও সার্ভার সেটিংস এবং আপনি যুক্ত করা SSH পাবলিক কী স্টোর করি।

(2) সার্ভারের root পাসওয়ার্ড সেট করার পর শুধু 7 দিন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

(3) আমরা পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেই পেমেন্টের ব্লকচেইন লেনদেনের বিবরণ, এবং আপনি অর্ডার করা পণ্য ও অর্ডার রেকর্ড স্টোর করি।

(4) গ্রাহক জিজ্ঞাসায় পাঠানো বার্তা ও উত্তর সেভ করা হয়।

(5) অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়ের মৌলিক রিকোয়েস্টের তথ্য (IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন, ভাষা, প্রথম খোলা পেজ) সেভ করা হয়।

ধারা 3. সার্ভারের ভেতরের ডেটা

(1) আপনার সার্ভারের ভেতরের ডেটা আপনার, আর HELPER VPS সার্ভারের ভেতরে দেখে না।

(2) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা বা অপব্যবহার সামলানোর দরকার হলে ক্লাউড পার্টনার সার্ভারে ব্যবস্থা নিতে পারে।

ধারা 4. তথ্য ব্যবহারের কারণ

(1) আপনার অ্যাকাউন্ট ও সার্ভার চালানো এবং পেমেন্ট ও সার্ভার ফি প্রসেস করার জন্য।

(2) গ্রাহক জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, IP প্রতি অ্যাকাউন্টের সংখ্যার মতো সীমা বজায় রাখা আর অপব্যবহার ঠেকানোর জন্য।

ধারা 5. তথ্য শেয়ার

(1) সার্ভার চালানো ক্লাউড পার্টনারের সাথে শুধু সার্ভার তৈরি ও পরিচালনায় দরকারি তথ্য শেয়ার করা হয়।

(2) পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

(3) এর বাইরে শুধু আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলেই তথ্য শেয়ার করা হয়।

ধারা 6. কুকি

(1) লগইন বজায় রাখার একটি কুকি আর বেছে নেওয়া ভাষা মনে রাখার একটি কুকি, শুধু এই দুটি কুকি ব্যবহার করা হয়।

(2) লগইন কুকি 30 দিন থাকে, আর লগআউট করলে মুছে যায়।

ধারা 7. রাখার মেয়াদ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

(1) রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় পর্যন্ত, আর পেমেন্ট ও অপব্যবহার সামলানোর জন্য দরকারি সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

(2) আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাপোর্ট পেজে অনুরোধ করুন। আপনার অবশিষ্ট সার্ভার এবং প্রয়োজনীয় ডেটা আগে পরিষ্কার করলে সব পরিষ্কারভাবে শেষ হয়।

ধারা 8. নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

(1) এই নীতি বদলাতে পারে। সবার উপরের তারিখটি শেষবার বদলানোর দিন।

(2) ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আপনার প্রথম পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাপোর্ট পেজে পাঠান।