退款政策

第1條 退款方式

(1) 所有退款都會退回您的帳戶信用。您的信用以美元 (USD) 持有，並自動應用於您的下一張發票。

(2) 您的信用用於支付伺服器和產品費用，而不是提現。明顯誤轉的付款會單獨審核。

第2條. 計費週期折扣

(1) VPS 費用 3 個月折扣 10%，6 個月折扣 15%，12 個月折扣 25%。折扣金額直接在結帳時應用。

(2) 折扣僅適用於 VPS 伺服器；其他產品如存儲 VPS、Windows VPS 和 RDP 僅按月計費。

第3條 伺服器建立失敗時

(1) 如果伺服器無法建立，全額付款將直接退回您的帳戶信用。

(2) 如果基於訂單的產品（存儲 VPS、Windows VPS、GPU 伺服器等）無法準備且訂單被取消，已支付的全額將退回您的帳戶信用。

(3) 如果我們的雲合作方回應不明確，伺服器會顯示為檢查中，直到工作人員完成檢查。檢查後，我們會完成伺服器或將全額退款退回您的帳戶餘額。

第4條 刪除伺服器

(1) 當您刪除伺服器時，它會立即終止，已支付的費用涵蓋該期間的使用。

(2) 如果您不打算在下個週期使用，最節省的方式是在付費週期結束前刪除它。

(3) 建立伺服器時選擇的附加選項（自動備份、額外磁碟、DDoS 防護）包含在伺服器價格中，因此它們的處理方式與伺服器相同。

第5條 因續費失敗而刪除

(1) 伺服器在其計費週期結束時續費。如果未續費，伺服器將停止。

(2) 在暫停後的 3 天內續費，您可以重新啟動伺服器並繼續使用。如果您未在該時間內續費，伺服器及其磁碟將被刪除。

第6條 付款處理

(1) 我們接受12種付款方式（USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 和 LTC），最低 $25。付款在安全的 PayGate 結帳視窗中進行，每筆付款都有顯示的處理費。

(2) 當顯示的金額到達結帳視窗中顯示的地址後，伺服器會在確認後建立。目前，工作人員會在建立伺服器前再次檢查付款。

(3) Sending the amount shown on the network you chose in the checkout gets it confirmed fastest. Payments sent in a different amount or over another network take longer to confirm.

第7條 誤發的付款

(1) 如果您誤發了付款，請在首次付款確認後，在支援頁面提供付款代碼通知我們。

(2) 工作人員核對區塊鏈交易後，會告知處理方法。

第8條 違反使用政策

(1) 因違反使用政策而停止、暫停或刪除伺服器時，該伺服器的付費期間按已使用結算。

(2) 使用政策可在使用政策頁面(/acceptable-use)檢視。