Часті запитання про VPS

HELPER VPS , це сервіс для придбання Linux хмарних серверів (VPS) на періоди 1, 3, 6 або 12 місяців. Ви створюєте сервери в 40 містах у 31 країнах і оплачуєте напряму через безпечну сторінку оплати PayGate. Один і той самий тариф має однакову ціну в усіх регіонах.

Ви реєструєтесь і входите за одним токеном акаунта. Токен створюється одразу після реєстрації та слугує водночас ім’ям користувача та паролем. Ваш акаунт готовий за кілька секунд, тому ви можете одразу оплатити та створити сервер.

Найдешевший тариф починається від $25.00 на місяць. Почніть зі стандартного плану на 6 vCPU, 12 ГБ оперативної пам’яті та 260 ГБ SSD, а потім оберіть високопродуктивний NVMe, виділений CPU або оптимізований за пам’яттю план, коли це знадобиться. У якому б місті ви не обрали, той самий тариф має однакову ціну.

Для невеликого сайту чи бота підійде стандартний, для сервісів зі швидкими дисками високопродуктивний NVMe, для постійних обчислень виділений CPU, а якщо потрібно багато пам'яті, як для баз даних чи кешу, тариф із великим обсягом пам'яті. Почніть з малого і за потреби створіть новий сервер на більшому тарифі.

Підготовка сервера починається одразу після натискання кнопки створення. Коли все готово, на сторінці акаунта з'являється статус «працює», IP адреса і дані для входу root. Відтоді можна одразу входити через SSH.

Так, на всіх серверах ви підключаєтеся через SSH із правами root. Входьте з паролем root зі сторінки акаунта або із заздалегідь доданим SSH ключем і вільно встановлюйте будь-яке ПЗ.

Можна обрати з 12 образів: Ubuntu 26.04, 24.04, 22.04 LTS, Debian 13, 12, AlmaLinux 10, 9, Rocky Linux 10, 9, CentOS Stream 10, 9 і FreeBSD 14. Оберіть один під час створення сервера, а згодом його можна змінити перевстановленням.

Docker, WordPress, LEMP і Node.js встановлюються одразу під час створення сервера, усі на Ubuntu 24.04. Інші застосунки, наприклад n8n і Nextcloud, ставляться однією-двома офіційними командами після створення сервера з образу Docker.

Спочатку додайте публічний SSH ключ на сторінці акаунта й оберіть його під час створення сервера. Тоді вхід виконується одразу за приватним ключем без пароля. Можна додати кілька ключів і обирати потрібний для кожного сервера.

Створіть новий пароль root на сторінці сервера. Новий пароль видно на сторінці акаунта 7 днів, а потім він видаляється задля безпеки. За цей час збережіть його в надійному місці або додайте SSH ключ.

Так, оберіть перевстановлення ОС на сторінці сервера. Перевстановлення очищає диск і заново ставить обраний образ, тож заздалегідь завантажте потрібні файли. Дата оплати й ціна сервера зберігаються.

Під час створення сервера ви можете додати автоматичні резервні копії, додатковий дисковий простір та захист від DDoS. Вибрані опції входять у плату та продовжуються разом із сервером. Якщо вам потрібне відновлення з резервної копії, залиште запит на сторінці підтримки після підтвердження першої оплати.

В одному акаунті одночасно працюють до 10 серверів. Видалені сервери не враховуються, тож, прибравши непотрібні, ви звільняєте місце. Зручно акуратно розділяти кілька проєктів в одному акаунті.

Оплачуйте сервери напряму через USDT або один з 12 інших способів оплати, від $25. Натисніть «Оплатити», щоб відкрити безпечне вікно оплати PayGate та надіслати вказану суму на вказану адресу. Зекономте 10% за 3 місяці, 15% за 6 місяців або 25% за 12 місяців.

Send on the coin and network you chose in the checkout. USDT is accepted on TRON (TRC20), BNB Chain (BEP20), Ethereum (ERC20) and Solana; sending the amount shown to the address shown in the checkout gets it confirmed fastest.

Наразі, коли оплата надходить, співробітники перевіряють її ще раз перед створенням вашого сервера. Як тільки перевірка завершена, ваш сервер створюється та готовий до використання. Кожна оплата перевіряється людиною, тому все обробляється безпечно та без помилок.

Коли ви створюєте сервер, ви оплачуєте обраний період (1, 3, 6 або 12 місяців). Оплатіть продовження до завершення періоду, щоб сервер продовжував працювати. Якщо не продовжити, сервер зупиняється та видаляється через 3 днів.

Ваш кредит ніколи не закінчується. Він автоматично застосовується до вашої наступної оплати. Ви можете спокійно оплачувати заздалегідь та використовувати його у власному темпі.

Після підтвердження першої оплати повідомте нам на сторінці підтримки код оплати. Наші співробітники перевірять транзакцію в блокчейні та повідомлять, як її буде оброблено.

Коли період закінчується, сервер зупиняється та зберігається у поточному стані протягом 3 днів. Продовжіть протягом цього часу, і ви зможете знову увімкнути сервер та продовжити роботу. Після 3 днів сервер видаляється, тому продовжуйте до завершення періоду.

Продовжіть на сторінці сервера. Оплатіть обраний період, і сервер знову увімкнеться. Якщо ви зробите це протягом 3 днів після зупинки, ваш диск та налаштування збережуться.

Видалення сервера завершує його роботу одразу, а вже оплачений період враховує час використання. Якщо ви не плануєте використовувати його далі, найекономніший підхід , використовувати його повністю до завершення періоду, а потім видалити.

Якщо сервер не вдалося створити, повна сума оплати переходить на ваш кредит акаунта. Якщо відповідь нашого хмарного партнера неоднозначна, сервер отримує статус перевірки, і після перевірки співробітниками ми завершуємо створення сервера або повертаємо повну суму.

Усі повернення надходять на ваш кредит акаунта. Повернений кредит ніколи не закінчується та автоматично застосовується до вашої наступної оплати. Для оплати, яка явно була надіслана помилково, залиште запит на сторінці підтримки після підтвердження першої оплати, і ми перевіримо її.

Пошта надсилається через підключений сервіс розсилки на порту 587. Вихідний порт 25 закритий на всіх серверах, тому через сервіс розсилки листи рідше потрапляють у спам, а репутація IP сервера залишається чистою.

Так, кожен сервер отримує публічну адресу IPv4 та адресу IPv6. Коли сервер готовий, обидві адреси одразу видно на сторінці акаунта, їх можна прив'язати до DNS домену.

Заборонено спам, атаки включно з DDoS, сканування й підбір паролів, відкриті проксі та відкриті поштові релеї, фішинг, шахрайство, шкідливе ПЗ і незаконний контент. Щоб усім клієнтам було комфортно, використовуйте ресурси так, щоб не перевантажувати інших клієнтів і мережу. Подробиці в правилах використання.

Якщо під час створення сервера обрати опцію захисту від DDoS, атакувальний трафік блокується за фіксовану місячну плату. Додайте до цього вхід за SSH ключем, налаштування файрвола й оновлення ОС, і робота стане набагато безпечнішою.

Створіть безкоштовний акаунт і після підтвердження першої оплати надішліть скаргу на зловживання на сторінці підтримки. Вкажіть час (UTC), IP сервера та логи, і ми швидко розглянемо її.

Так, API для розробників (REST) дозволяє вам створювати сервери, вмикати та вимикати їх, перезавантажувати та видаляти зі своїх програм. Ключі API можна створити в акаунті, де оплата підтверджена. Як ним користуватися, описано в документації API.

Після підтвердження першої оплати відкривається сторінка підтримки, де ви можете задати питання на будь-яку тему. Відповіді також з’являються на сторінці підтримки.

Токен акаунта відновити не можна, тому обов'язково збережіть його в надійному місці під час отримання. На сервері зберігається не сам токен, а лише його хеш, і ніхто не може витягти токен назад. Завдяки цьому акаунт надійно захищений.

З однієї IP можна створити до 3 акаунтів. Зазвичай зручніше тримати до 10 серверів в одному акаунті. Якщо хочете розділити проєкти, розрізняйте їх за назвами серверів.

Після підтвердження першої оплати залиште запит на закриття акаунта на сторінці підтримки. Спочатку видаліть решту серверів та завантажте потрібні дані, щоб усе було акуратно. Записи, необхідні для оплати та обробки скарг, зберігаються протягом встановленого періоду.