HELPER VPS Zasady zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-19
HELPER VPS korzysta z przedpłaty. Te zasady jasno wyjaśniają, kiedy kwoty są zwracane na saldo konta i jak obsługiwane są płatności. Wszystkie zwroty trafiają na saldo konta i są automatycznie stosowane do następnej faktury.
Art. 1. Sposób zwrotu
(1) Wszystkie zwroty trafiają na saldo konta. Saldo jest prowadzone w dolarach amerykańskich (USD) i jest automatycznie stosowane do następnej faktury.
(2) Saldo jest wykorzystywane na opłaty za serwery i produkty, a nie jest wypłacane. Płatności wysłane przez oczywistą pomyłkę są sprawdzane osobno.
Art. 2. Zniżki za okres rozliczeniowy
(1) Opłaty za VPS są obniżone o 10% za 3 miesiące, 15% za 6 miesięcy i 25% za 12 miesięcy. Zniżka jest stosowana bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia.
(2) Zniżki dotyczą tylko serwerów VPS; inne produkty, takie jak VPS do przechowywania danych, Windows VPS i RDP, mają tylko miesięczne ceny.
Art. 3. Gdy serwera nie udało się utworzyć
(1) Jeśli serwer nie może zostać utworzony, cała płatność zostaje natychmiast zwrócona na saldo konta.
(2) Jeśli produkt zamawiany na zamówienie (VPS do przechowywania danych, Windows VPS, serwery GPU itp.) nie może zostać przygotowany, a zamówienie zostaje anulowane, cała zapłacona kwota zostaje zwrócona na saldo konta.
(3) Jeśli odpowiedź partnera chmurowego jest niejasna, serwer pokazuje się jako sprawdzany, dopóki pracownicy nie zakończą sprawdzania. Po sprawdzeniu ukończymy serwer lub zwrócimy całą płatność na saldo konta.
Art. 4. Usunięcie serwera
(1) Po usunięciu serwera kończy on działanie natychmiast, a opłacony okres obejmuje użycie w tym okresie.
(2) Jeśli nie planujesz używać go w kolejnym okresie, najbardziej oszczędnym podejściem jest usunięcie go przed końcem opłaconego okresu.
(3) Opcje dodatkowe wybrane podczas tworzenia serwera (automatyczne kopie zapasowe, dodatkowe dyski, ochrona DDoS) są wliczone w cenę serwera, więc są obsługiwane w ten sam sposób jak serwer.
Art. 5. Usunięcie z powodu nieudanego odnowienia
(1) Serwery odnawiają się po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Jeśli nie zostaną odnowione, serwer zostaje zatrzymany.
(2) Odnowienie w ciągu 3 dni od zawieszenia pozwala na ponowne włączenie serwera i kontynuację pracy jak poprzednio. Jeśli nie odnowisz w tym czasie, serwer i jego dysk zostaną usunięte.
Art. 6. Obsługa płatności
(1) Płatności są przyjmowane za pomocą 12 metod (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL i LTC), od minimum $25. Płatności są realizowane w bezpiecznym oknie płatności PayGate, a każda płatność ma pokazaną tam opłatę przetwarzania.
(2) Gdy pokazana kwota dotrze na pokazany adres w oknie płatności, serwer jest tworzony po potwierdzeniu. Na razie pracownicy sprawdzają płatności jeszcze raz przed utworzeniem serwera.
(3) Sending the amount shown on the network you chose in the checkout gets it confirmed fastest. Payments sent in a different amount or over another network take longer to confirm.
Art. 7. Płatności wysłane przez pomyłkę
(1) Jeśli wysłałeś płatność przez pomyłkę, poinformuj nas na stronie wsparcia z kodem płatności po potwierdzeniu pierwszej płatności.
(2) Pracownik sprawdzi transakcję w blockchainie i wyjaśni, jak to rozwiązać.
Art. 8. Naruszenie zasad korzystania
(1) Jeśli serwer został zatrzymany, wstrzymany lub usunięty z powodu naruszenia zasad korzystania, jego opłacony okres uznaje się za wykorzystany.
(2) Zasady korzystania znajdziesz na stronie zasad korzystania (/acceptable-use).