ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อ 1 บริการ

(1) HELPER VPS ขายคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ Linux (VPS) ในรอบ 1, 3, 6 หรือ 12 เดือน เซิร์ฟเวอร์ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่พาร์ตเนอร์คลาวด์จัดให้ใน 40 เมืองที่แสดงบนเว็บไซต์

(2) ลูกค้าเลือกแพ็กเกจ ภูมิภาค อิมเมจระบบปฏิบัติการ และแอปคลิกเดียวที่แสดงบนเว็บไซต์เพื่อสร้างเซิร์ฟเวอร์ และจัดการเซิร์ฟเวอร์เองด้วยสิทธิ์ root (SSH) การติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์ภายในเซิร์ฟเวอร์ลูกค้าทำเอง

(3) ในหน้าเซิร์ฟเวอร์ เปิด ปิด รีสตาร์ต ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ และสร้างรหัสผ่าน root ใหม่ได้ และใช้ API สำหรับนักพัฒนา (REST) สร้างเซิร์ฟเวอร์ จัดการเปิดปิด และลบได้

(4) สำหรับสินค้าที่รับตามคำสั่งซื้อ เช่น Storage VPS, Windows VPS, เซิร์ฟเวอร์ GPU และเซิร์ฟเวอร์ bare metal ค่าบริการจะชำระโดยใบแจ้งหนี้เมื่อคุณสั่งซื้อ และสถานะจะเปลี่ยนเป็นใช้งานได้เมื่อเจ้าหน้าที่เตรียมเสร็จ

ข้อ 2 บัญชีและโทเค็นบัญชี

(1) บัญชีสร้างและล็อกอินด้วยโทเค็นบัญชีเดียว ผู้ที่มีโทเค็นใช้บัญชีและเซิร์ฟเวอร์นั้นได้ จึงต้องเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและไม่บอกผู้อื่น

(2) เซิร์ฟเวอร์ของ HELPER VPS เก็บเพียงแฮช ไม่ใช่โทเค็นต้นฉบับ โทเค็นจึงมีเพียงลูกค้าที่รู้ เราออกให้ใหม่ไม่ได้ จึงต้องเก็บไว้ในที่ปลอดภัยตั้งแต่ได้รับครั้งแรก

(3) หนึ่ง IP สร้างบัญชีได้สูงสุด 3 บัญชี และหนึ่งบัญชีสร้างเซิร์ฟเวอร์ได้สูงสุด 10 เครื่อง ขีดจำกัดนี้กำหนดเพื่อให้ลูกค้าทุกคนใช้บริการได้อย่างทั่วถึง

ข้อ 3 การชำระเงินและใบแจ้งหนี้

(1) ค่าบริการเซิร์ฟเวอร์ชำระโดยใบแจ้งหนี้ รับชำระเงินด้วย 12 วิธี (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL และ LTC) เริ่มต้นที่ $25 ต่อครั้ง

(2) รอบการชำระเงินที่ยาวนานขึ้นจะได้รับส่วนลด: 10% สำหรับ 3 เดือน, 15% สำหรับ 6 เดือน และ 25% สำหรับ 12 เดือน

(3) การชำระเงินทำในหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ PayGate เลือกจำนวน สกุลเงินและเครือข่าย และป้อนอีเมลสำหรับใบเสร็จ จากนั้นจำนวนเงินที่จะส่งและที่อยู่จะปรากฏขึ้น หน้าชำระเงินและที่อยู่จะเปิดไว้ 60 นาที กรุณาส่งจำนวนเงินที่แสดงตรงตามที่อยู่ที่แสดง แต่ละการชำระเงินมีค่าธรรมเนียมการประมวลผล ซึ่งแสดงในหน้าชำระเงินและรวมในยอดรวม

(4) เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันบนบล็อกเชน เซิร์ฟเวอร์จะถูกสร้างหรือใบแจ้งหนี้จะถูกทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว ขณะนี้เมื่อการชำระเงินมาถึง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบอีกครั้งก่อนดำเนินการ

(5) Sending the amount shown on the network you chose in the checkout gets it confirmed fastest. Payments sent over another network or in a different amount take longer to confirm.

(6) การคืนเงินจะเข้าสู่เครดิตบัญชีของคุณและจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับใบแจ้งหนี้ถัดไป ไม่สามารถถอนเครดิตได้ สำหรับการชำระเงินที่ส่งผิดอย่างชัดเจน ส่งคำขอตรวจสอบที่หน้าสนับสนุนพร้อมรหัสใบแจ้งหนี้เมื่อการชำระเงินครั้งแรกของคุณได้รับการยืนยัน และเราจะตรวจสอบให้

ข้อ 4 ค่าบริการเซิร์ฟเวอร์และการต่ออายุ

(1) เมื่อคุณสร้างเซิร์ฟเวอร์ คุณจะชำระใบแจ้งหนี้สำหรับรอบการชำระเงินที่คุณเลือก (1, 3, 6 หรือ 12 เดือน) และต่ออายุโดยการชำระใบแจ้งหนี้ของรอบถัดไปก่อนที่รอบปัจจุบันจะสิ้นสุด

(2) ตัวเลือกเสริมที่เลือกตอนสร้างเซิร์ฟเวอร์ (แบ็กอัปอัตโนมัติ ดิสก์เสริม การป้องกัน DDoS) รวมอยู่ในค่าบริการเซิร์ฟเวอร์และต่ออายุไปพร้อมกัน การกู้คืนจากแบ็กอัป ส่งคำขอที่หน้าสนับสนุนเมื่อการชำระเงินครั้งแรกของคุณได้รับการยืนยัน

(3) หากคุณไม่ต่ออายุ เซิร์ฟเวอร์จะหยุดเมื่อรอบการชำระเงินสิ้นสุด (ระงับ) ต่ออายุภายใน 3 วันหลังการระงับ และคุณสามารถเปิดเซิร์ฟเวอร์กลับมาใช้งานต่อได้ หากคุณไม่ต่ออายุภายในเวลานั้น เซิร์ฟเวอร์จะถูกลบ

ข้อ 5 การลบเซิร์ฟเวอร์และการคืนเงิน

(1) เมื่อคุณลบเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์จะสิ้นสุดทันที และรอบการชำระเงินที่ชำระแล้วครอบคลุมการใช้งานของช่วงนั้น

(2) หากไม่สามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ได้ ค่าบริการรอบแรกทั้งหมดจะคืนเข้าสู่เครดิตบัญชีของคุณ หากการตอบกลับจากพาร์ตเนอร์คลาวด์ไม่ชัดเจน เซิร์ฟเวอร์จะแสดงว่ากำลังตรวจสอบจนกว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจเสร็จ และหลังตรวจแล้วเราจะทำเซิร์ฟเวอร์ให้เสร็จหรือคืนเงินเต็มจำนวน

(3) หากสินค้าที่รับตามคำสั่งซื้อไม่สามารถเตรียมได้และคำสั่งซื้อถูกยกเลิก ยอดที่ชำระทั้งหมดจะคืนเข้าสู่เครดิตบัญชีของคุณ

(4) การคืนเงินทั้งหมดจะคืนเข้าสู่เครดิตบัญชีของคุณ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายการคืนเงิน

ข้อ 6 ข้อมูลและการแบ็กอัป

(1) ข้อมูลภายในเซิร์ฟเวอร์และการแบ็กอัปเป็นสิ่งที่ลูกค้าดูแลเอง ข้อมูลสำคัญควรเก็บแยกไว้นอกเซิร์ฟเวอร์ด้วย

(2) เมื่อลบเซิร์ฟเวอร์หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ดิสก์จะถูกเตรียมใหม่ ควรดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องใช้ไว้ก่อน

(3) รหัสผ่าน root ใหม่จะแสดงในหน้าบัญชีเป็นเวลา 7 วัน แล้วจะถูกลบเพื่อความปลอดภัย ภายในช่วงนั้นให้จดเก็บแยกไว้หรือลงทะเบียนคีย์ SSH ใช้งาน

ข้อ 7 นโยบายการใช้งาน

(1) ทุกเซิร์ฟเวอร์ต้องดูแลตามนโยบายการใช้งาน (/acceptable-use) ห้ามสแปม การโจมตีรวมถึง DDoS การสแกนเครือข่ายอื่นและการเดารหัสผ่านแบบ brute force, open proxy และ open mail relay ฟิชชิง การฉ้อโกง มัลแวร์ เนื้อหาผิดกฎหมาย และการใช้ทรัพยากรที่สร้างความเสียหายแก่ลูกค้าอื่น

(2) พอร์ต 25 ขาออกปิดไว้ในทุกเซิร์ฟเวอร์ ส่งอีเมลโดยเชื่อมบริการส่งอีเมลที่ใช้พอร์ต 587

(3) เซิร์ฟเวอร์ที่ละเมิดนโยบายการใช้งานอาจถูกหยุด ระงับ หรือลบ และบันทึกที่จำเป็นต่อการจัดการการใช้งานในทางที่ผิดจะถูกเก็บไว้ ในกรณีนี้ ช่วงที่ชำระของเซิร์ฟเวอร์นั้นจะถือว่าได้ใช้งานแล้ว

ข้อ 8 การสอบถามและคีย์ API

(1) ลูกค้าที่ล็อกอินแล้วติดต่อเราได้ทุกหัวข้อที่หน้าสนับสนุนเมื่อการชำระเงินครั้งแรกได้รับการยืนยัน

(2) คีย์ API สำหรับนักพัฒนาสามารถสร้างได้ในบัญชีที่มีการชำระเงินได้รับการยืนยันแล้วหนึ่งครั้ง กรุณาเก็บคีย์ API ของคุณให้ปลอดภัยเช่นเดียวกับโทเค็นบัญชี

ข้อ 9 ความพร้อมใช้งานของบริการ

(1) HELPER VPS ทำอย่างเต็มที่เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างเสถียรเสมอ ไม่มีระบบชดเชยตามอัตราความพร้อมใช้งาน (SLA) แยกต่างหาก แต่มุ่งกู้คืนให้เร็วที่สุดเมื่อเกิดปัญหา

(2) หากบริการหยุดชั่วคราวเพราะการบำรุงรักษาหรืองานฝั่งพาร์ตเนอร์คลาวด์ เราจะกู้คืนให้เร็วที่สุด

ข้อ 10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ

(1) ข้อกำหนดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ วันที่ด้านบนสุดคือวันที่แก้ไขล่าสุด หากยังใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

(2) ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ที่หน้าสนับสนุนเมื่อการชำระเงินครั้งแรกของคุณได้รับการยืนยัน