Cara pembayaran bekerja
Saat Anda membuat server, pilih periode penagihan 1, 3, 6 atau 12 bulan dan bayar untuk menggunakannya selama periode tersebut. 3 bulan hemat 10%, 6 bulan hemat 15%, 12 bulan hemat 25%. Bayar invoice perpanjangan sebelum periode berakhir untuk menjaga server Anda tetap berjalan.
Jika Anda tidak memperpanjang, server akan ditangguhkan dan menunggu selama 3 hari. Bayar perpanjangan dalam waktu itu untuk menghidupkannya kembali. Periksa waktu tersisa dan perpanjang di halaman server.
Langkah pembayaran
Step 1. Open the checkout
Pilih spesifikasi dan periode penagihan Anda di layar pembuatan server, tekan Bayar dan jendela checkout PayGate (paygate.cx) yang aman akan terbuka. Pembayaran minimum adalah $25.
Langkah 2. Pilih koin dan email
Di checkout, pilih koin dan jaringan: USDT (TRON, BNB Chain, Ethereum, Solana), USDC (BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL dan LTC, total 12 metode. Masukkan juga email untuk tanda terima Anda. Setiap pembayaran memiliki biaya pemrosesan, yang ditampilkan di checkout dan ditambahkan ke total: 5% dari $20, 3% dari $40, 2% dari $100, 1.75% dari $200, 1.5% dari $300 dan 1% dari $500.
Langkah 3. Kirim dalam 60 menit
Checkout menampilkan jumlah yang harus dikirim dan alamat penerima. Checkout dan alamat tetap valid selama 60 menit. Di dompet atau bursa Anda, pilih koin dan jaringan yang sama seperti yang Anda pilih di checkout dan kirim jumlah yang ditampilkan ke alamat yang ditampilkan. Jika waktu telah habis, tekan Bayar lagi untuk membuka checkout baru.
Langkah 4. Konfirmasi pembuatan server
Setelah Anda mengirim, checkout akan menunggu deposit dan memperbarui sendiri. Setelah pembayaran dikonfirmasi, server Anda akan dibuat dan muncul di dashboard. Jika ada masalah, staf kami akan memeriksa dan menghubungi Anda.
Tips mengirim nominal yang tepat
When withdrawing from an exchange, the withdrawal fee is often taken from the amount sent. Check the actual amount to be received on the exchange screen before withdrawing, so the amount received matches the amount shown in the checkout. When sending from a personal wallet, you need a little of that network's fee coin in the wallet (TRX on TRON, BNB on BNB Chain, ETH on Ethereum, SOL on Solana).
Bahkan jika jumlah yang tiba sedikit berbeda, deposit tetap disimpan dengan aman sebagai sedang ditinjau, dan staf kami memeriksa jumlah yang diterima dan memprosesnya. Untuk pertanyaan, setelah pembayaran pertama Anda dikonfirmasi, tinggalkan pesan di halaman dukungan dengan kode dari riwayat invoice Anda.
Diskon periode penagihan
Saat Anda membayar server Anda dalam periode 3, 6 atau 12 bulan, harganya didiskon. 3 bulan hemat 10%, 6 bulan hemat 15%, 12 bulan hemat 25%.
Diskon diterapkan langsung saat pembayaran. Jika Anda berencana menggunakan server selama beberapa bulan, semakin lama periode yang Anda bayar sekaligus, semakin tinggi tingkat diskonnya.
Periode penagihan mana yang harus saya pilih?
Putuskan berdasarkan berapa lama Anda akan menggunakan server. Ringkasan di sebelah kanan halaman pembuatan server menampilkan total harga termasuk spesifikasi dan periode secara langsung, jadi periksa jumlah itu dan putuskan.
- Untuk mencoba satu server: mulai dengan 1 bulan, dan perpanjang untuk periode yang lebih lama jika Anda menyukainya.
- Untuk server yang akan Anda gunakan selama beberapa bulan: pilih 3, 6 atau 12 bulan untuk mendapatkan diskon dan memiliki lebih sedikit perpanjangan.
- Jika Anda menggunakan beberapa server: Anda dapat menetapkan periode yang berbeda untuk masing-masing server.
Anda dapat memperpanjang kapan saja sebelum periode berakhir. Saat memperpanjang, pilih 1, 3, 6 atau 12 bulan lagi untuk mendapatkan diskon yang sama.
Situasi yang sering terjadi dan cara menanganinya
- Waktu checkout telah habis: jika Anda belum mengirim, tekan Bayar lagi dan kirim di checkout baru. Jika Anda sudah mengirim, setelah pembayaran pertama Anda dikonfirmasi, tinggalkan kode invoice dan ID transaksi (TXID) di halaman dukungan dan kami akan memeriksa dan memprosesnya.
- Nominal yang dikirim berbeda dengan nominal di layar: dana disimpan dengan aman sebagai sedang diperiksa, dan staf memeriksa nominal yang diterima lalu memprosesnya.
- Sudah dikirim dari exchange tetapi masih menunggu: periksa dulu apakah TXID sudah muncul di riwayat penarikan exchange. Selama exchange memproses penarikan, dana belum keluar ke jaringan, jadi tunggu sedikit lagi.
- Saya memulai pembayaran secara tidak sengaja: jika Anda belum mengirim, tutup checkout dan tekan Bayar lagi.
Kode invoice selalu tersimpan di tabel riwayat invoice Anda, jadi saat Anda bertanya di halaman dukungan, cukup berikan satu kode itu dan kami dapat menemukannya dan membalas segera.
Cara pengembalian dana bekerja
Ketika pengembalian dana diperlukan, dana dikembalikan ke kredit akun Anda sehingga Anda dapat segera menggunakannya untuk server atau produk lainnya. Kredit diterapkan secara otomatis ke invoice berikutnya.
- Jika server tidak dapat dibuat, jumlah yang dibayar langsung dikembalikan ke kredit akun Anda.
- Jika produk yang dipesan tidak dapat disiapkan, jumlah yang dibayar akan kembali ke kredit akun Anda.
- Ketika Anda menghapus server, tidak ada tagihan mulai tanggal tagihan berikutnya. Sisa waktu periode yang sudah dibayar tidak dikembalikan.
- Kredit akun tidak ditarik; akan dipotong dari invoice berikutnya yang Anda bayar terlebih dahulu.
Ketentuan lengkap ada di kebijakan pengembalian dana. Tarif bulanan per server bisa dilihat dulu di halaman harga.
Fitur yang terbuka setelah pembayaran pertama
Setelah pembayaran pertama Anda dikonfirmasi, lebih banyak fitur tersedia di akun Anda.
- API key: buat key untuk membuat dan mengelola server dari program Anda. Cara pakainya ada di panduan cepat API.
- Kontak: tanyakan topik apa pun di halaman Pusat bantuan, termasuk server, pembayaran, akun, dan API.
Lihat riwayat invoice
Riwayat invoice di menu billing menyimpan kode, jumlah, dan status setiap pembayaran.
Tabel riwayat invoice mencatat pembuatan server, perpanjangan, dan pengembalian dana per baris dengan waktu (UTC). Gunakan tabel ini apa adanya untuk pembukuan Anda. Setelah membayar, mulai server Anda dengan panduan login pertama.
