退款政策
最后更新于 2026-10-14
服务器未创建
如服务器无法创建，其第一个月费用会立即退回您的余额。如云合作伙伴未给出明确结果，服务器会显示“核查中”，直到我们的工作人员确认，然后完成创建或退款。
删除服务器
删除服务器后，已付月份的剩余部分不予退款。
余额
您的余额不会过期。余额不以加密货币或现金提取，明显误发的充值除外；请附上充值编号联系客服。
充值
准确金额到达为该次充值生成的地址后，充值即入账；必要时会在我们的工作人员核查后入账。金额不符或通过其他网络发送的款项可能需要更长时间核查，也可能丢失。