Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối 2026-10-14
Máy chủ không tạo được
Nếu không thể tạo máy chủ, tiền tháng đầu tiên được trả lại vào số dư ngay. Nếu đối tác đám mây không phản hồi rõ ràng, máy chủ sẽ hiện Đang kiểm tra cho đến khi nhân viên xác nhận, sau đó máy chủ được hoàn tất hoặc được hoàn tiền.
Xóa máy chủ
Khi bạn xóa máy chủ, phần còn lại của tháng đã trả không được hoàn tiền.
Số dư
Số dư của bạn không hết hạn. Số dư không được rút ra bằng tiền mã hóa hoặc tiền mặt, trừ trường hợp một lần nạp rõ ràng bị gửi nhầm; hãy gửi mã nạp tiền cho bộ phận Hỗ trợ.
Nạp tiền
Khoản nạp được cộng khi đúng số tiền đến địa chỉ được tạo cho nó và, khi cần, sau khi nhân viên kiểm tra. Khoản thanh toán sai số tiền hoặc qua mạng khác có thể mất nhiều thời gian kiểm tra hơn hoặc có thể bị mất.