Политика возврата
Последнее обновление: 2026-10-14
Сервер не создан
Если сервер не удалось создать, оплата за первый месяц сразу возвращается на баланс. Если облачный партнер не дал четкого ответа, сервер находится в статусе «На проверке», пока наш сотрудник не подтвердит его, после чего создание завершается или деньги возвращаются.
Удаление сервера
При удалении сервера остаток оплаченного месяца не возвращается.
Баланс
Срок действия баланса не ограничен. Баланс не выплачивается в криптовалюте или наличными, кроме случаев, когда пополнение явно отправлено по ошибке; напишите в поддержку и укажите код пополнения.
Пополнения
Пополнение зачисляется, когда точная сумма поступает на созданный для него адрес, и при необходимости после проверки нашим сотрудником. Платежи на другую сумму или в другой сети могут проверяться дольше или быть потеряны.