Como funcionam os pagamentos
Ao criar um servidor, escolha um período de faturamento de 1, 3, 6 ou 12 meses e pague para usá-lo durante esse período. 3 meses economizam 10%, 6 meses economizam 15%, 12 meses economizam 25%. Pague a fatura de renovação antes que o período termine para manter seu servidor funcionando.
Se você não renovar, o servidor será suspenso e aguardará por 3 dias. Pague a renovação dentro desse prazo para reativá-lo. Verifique o tempo restante e renove na página do servidor.
Etapas de pagamento
Step 1. Open the checkout
Escolha suas especificações e período de faturamento na tela de criação do servidor, pressione Pagar e a janela segura de checkout PayGate (paygate.cx) será aberta. O pagamento mínimo é de $25.
Passo 2. Escolha a moeda e o e-mail
No checkout, escolha a moeda e a rede: USDT (TRON, BNB Chain, Ethereum, Solana), USDC (BNB Chain, Ethereum, Solana), BTC, ETH, BNB, SOL e LTC, 12 métodos no total. Insira um e-mail para o seu recibo também. Cada pagamento tem uma taxa de processamento, mostrada no checkout e adicionada ao total: 5% a partir de $20, 3% a partir de $40, 2% a partir de $100, 1.75% a partir de $200, 1.5% a partir de $300 e 1% a partir de $500.
Passo 3. Enviar em até 60 minutos
O checkout mostra o valor a ser enviado e o endereço de recebimento. O checkout e o endereço permanecem válidos por 60 minutos. Na sua carteira ou exchange, escolha a mesma moeda e rede que você selecionou no checkout e envie o valor mostrado para o endereço mostrado. Se o tempo tiver passado, pressione Pagar novamente para abrir um novo checkout.
Passo 4. Confirme a criação do servidor
Após o envio, o checkout aguarda o depósito e se atualiza automaticamente. Assim que o pagamento for confirmado, seu servidor será criado e aparecerá no painel. Se houver algum problema, nossa equipe verificará e entrará em contato com você.
Dicas para enviar o valor exato
When withdrawing from an exchange, the withdrawal fee is often taken from the amount sent. Check the actual amount to be received on the exchange screen before withdrawing, so the amount received matches the amount shown in the checkout. When sending from a personal wallet, you need a little of that network's fee coin in the wallet (TRX on TRON, BNB on BNB Chain, ETH on Ethereum, SOL on Solana).
Mesmo que chegue um valor ligeiramente diferente, o depósito é mantido com segurança como em revisão, e nossa equipe verifica o valor recebido e o processa. Para dúvidas, após a confirmação do primeiro pagamento, deixe uma mensagem na página de suporte com o código do histórico de faturas.
Descontos por período de faturamento
Quando você paga pelo seu servidor em períodos de 3, 6 ou 12 meses, o preço é descontado. 3 meses economizam 10%, 6 meses economizam 15%, 12 meses economizam 25%.
O desconto é aplicado diretamente no pagamento. Se você planeja usar o servidor por vários meses, quanto maior o período que você paga de uma vez, maior será a taxa de desconto.
Qual período de faturamento devo escolher?
Decida com base em quanto tempo você usará o servidor. O resumo à direita da página de criação do servidor mostra o preço total incluindo especificações e período imediatamente, então verifique esse valor e decida.
- Para testar um servidor: comece com 1 mês e renove por um período mais longo quando gostar.
- Para um servidor que você manterá por meses: escolha 3, 6 ou 12 meses para obter o desconto e ter menos renovações.
- Se você usa vários servidores: pode definir um período diferente para cada um.
Você pode renovar a qualquer momento antes que o período termine. Ao renovar, escolha 1, 3, 6 ou 12 meses novamente para os mesmos descontos.
Situações comuns e como resolver
- O tempo do checkout passou: se você ainda não enviou, pressione Pagar novamente e envie no novo checkout. Se você já enviou, após a confirmação do primeiro pagamento, deixe o código da fatura e o ID da transação (TXID) na página de suporte e nós verificaremos e processaremos.
- O valor enviado é diferente do valor da tela: o depósito fica guardado com segurança como em conferência, e a equipe confere o valor recebido e processa.
- Enviei da exchange, mas ainda está pendente: veja primeiro se o TXID já aparece no histórico de saques da exchange. Enquanto a exchange processa o saque, ele ainda não saiu para a rede, então basta esperar um pouco mais.
- Comecei um pagamento por engano: se você ainda não enviou, feche o checkout e pressione Pagar novamente.
Os códigos das faturas sempre permanecem na tabela do histórico de faturas, então quando você perguntar na página de suporte, basta nos informar o código e nós o encontraremos e responderemos imediatamente.
Como funcionam os reembolsos
Quando um reembolso é necessário, ele é devolvido ao crédito da sua conta para que você possa usá-lo imediatamente em outros servidores ou produtos. O crédito é aplicado automaticamente à sua próxima fatura.
- Se um servidor não puder ser criado, o valor pago é devolvido diretamente ao crédito da sua conta.
- Se um produto que você pediu não puder ser preparado, o valor pago é devolvido ao crédito da sua conta.
- Quando você exclui um servidor, não há cobranças a partir da próxima data de faturamento. O tempo restante de um período já pago não é reembolsado.
- O crédito da conta não é sacado; ele é deduzido da próxima fatura que você pagar.
Os critérios detalhados estão na política de reembolso. Confira antes a mensalidade de cada servidor na página de preços.
Funcionalidades liberadas após o primeiro pagamento
Após a confirmação do seu primeiro pagamento, mais funcionalidades ficam disponíveis na sua conta.
- Chave de API: crie a chave para criar e gerenciar servidores a partir dos seus programas. Como usar está no início rápido da API.
- Contato: pergunte sobre qualquer assunto na página de suporte, incluindo servidores, pagamentos, conta e API.
Ver histórico de faturas
O histórico de faturas no menu de cobrança mantém o código, valor e status de cada pagamento.
A tabela de histórico de faturas registra a criação de servidores, renovações e reembolsos linha por linha, com o horário (UTC). Use esta tabela como está para sua contabilidade. Após o pagamento, inicie seu servidor com o guia de primeiro login.
